حل مشکلات وای فای: از کاهش سرعت تا قطعی شبکه

شبکه وای فای (Wi-Fi) یکی از پرکاربردترین شبکه‌های کامپیوتری امروزی است. اما معمولا کاربران از کاهش سرعت یا قطعی‌های مکرر آن شکایت دارند. اگر شما نیز با این مشکل مواجه هستید، تا انتهای این مقاله با ما باشید تا راه‌کارهای مناسبی برای حل مشکلات وای فای به شما ارائه دهیم.

کاهش سرعت وای فای یا قطع شدن آن، دلایل مختلفی دارد. از جمله این دلایل مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، تداخل سیگنال و... است. اگر می‌خواهید مشکلات رایج WiFi را برطرف کنید، ابتدا باید بتوانید آن‌ها را شناسایی نمایید. با اطلاع از دلایل رخداد مشکل و امتحان کردن هر یک از دلایل، می‌توانید علت را شناسایی کرده و در جهت رفع آن اقدام کنید. خلاصه اینکه با موضوع چرا وای فای من قطع می‌شود؟ بررسی دلایل و روش‌های رفع آن کنار شما هستیم.

چرا مشکلات وای فای به وجود می‌آید؟

مشکلات مربوط به شبکه WiFi به دلایل مختلفی رخ می‌دهد. برخی از این دلایل، تنها منجر به کاهش سرعت شبکه می‌شود. اما برخی دیگر، شبکه را به طور کامل قطع می‌کند.

دلایل کاهش سرعت وای فای

از جمله عوامل اصلی برای کاهش سرعت شبکه WiFi، فاصله از روتر، تداخل شبکه و پهنای باند محدود است.

فاصله از مودم: برای حل مشکل کاهش سرعت شبکه وای فای باید فاصله از مودم را در نظر بگیرید. هر مودم با توجه به قیمت و مشخصاتی که دارد، از قدرت خاصی برخوردار است. هر چه مودم قوی‌تر باشد در فاصله دورتری می‌توان از آن استفاده کرد. بنابراین اگر مودم شما ارزان قیمت، ساده و قدیمی باشد، احتمالا تنها در فاصله نزدیک می‌توانید به راحتی از طریق شبکه WiFi آن به اینترنت متصل شوید. اما از روترهای پیشرفته‌تر حتی در فاصله‌های دور نیز می‌توان بیشترین بهره را برد. این در حالی است که روترهای قدیمی از تعداد کاربران کمتری نیز پشتیبانی می‌کنند. در کل هر چه فاصله از مودم بیشتر باشد، سرعت اتصال به شبکه کمتر است.

تداخل شبکه: تداخل شبکه، یکی دیگر از دلایل کاهش سرعت وای فای است. برای حل مشکلات WiFi باید این احتمال که تداخل شبکه وجود دارد را در نظر بگیرید. زیرا علاوه بر شبکه Wi-Fi، دستگاه‌های الکترونیکی از جمله دکل‌های تلفن همراه، ماهواره‌ها، دستگاه‌های بلوتوث‌دار، اجاق‌های مایکروویو، تلفن‌های بی‌سیم، ریموت درهای برقی و... نیز سیگنال‌های بی‌‌سیم ساطع می‌کنند. با اینکه این سیگنال‌ها با سیگنال‌های شبکه  Wi-Fi تفاوت دارد، اما ساطع شدن همزمان آن‌ها در یک مکان می‌تواند باعث ایجاد نویز شود. مخصوصا اگر از مودم‌های قدیمی‌ که در محدوده سیگنال ۲.۴ گیگاهرتز عمل می‌کنند، استفاده کنید.

پهنای باند محدود: هر مودم از پهنای باند محدودیتی پشتیبانی می‌کند. پس زمانی که تعداد بیشتری کاربر به مودم متصل می‌شود، سرعت شبکه کاهش می‌یابد. مثلا اگر به طور همزمان چند تلفن هوشمند، تبلت، لپ تاپ، سیستم بازی‌های ویدیویی و غیره به یک مودم قدیمی متصل شود، قطعا همه اینها با کاهش سرعت اتصال به شبکه مواجه خواهند شد. علاوه بر اینها، هر وسیله هوشمندی که دارید یک کاربر متصل به شبکه محسوب می‌شود و بخشی از پهنای باند را نصیب خود می‌کند.

دلایل قطع مکرر وای فای

در برخی مواقع، سرعت شبکه کاهش نمی‌یابد، بلکه اتصال به طور کامل قطع می‌شود. چنین وضعیتی ممکن است به دلیل مشکلات سخت‌افزاری، تنظیمات نادرست یا تداخل فرکانسی رخ دهد.

مشکلات سخت‌افزاری: برای حل مشکلات وای فای، اولین موردی که در قطعی شبکه باید بررسی شود، مشکلات سخت‌افزاری است. اگر از صحت عملکرد مودم و دستگاه هوشمند خود مطمئن هستید، کابل‌های شبکه را بررسی کنید. گاهی اوقات پارگی، پیچ‌خوردگی، قطعی و... کابل‌‌ها ممکن است علت قطع شدن شبکه باشد. مخصوصا اگر با قطع و وصل شدن مکرر اینترنت مواجه شدید علت را در کابل‌ها جست‌وجو کنید.

تنظیمات نادرست: علت دیگری که ممکن است منجر به قطع شدن شبکه شود، اعمال تنظیمات نرم‌افزاری نادرست است. پس اگر از سالم بودن سخت‌افزار مطمئن بودید، تنظیمات روتر برای بهبود Wi-Fi را چک کنید. البته در برخی مواقع، استفاده از نرم‌افزارها یا درایورهای قدیمی روی مودم، روتر یا دستگاه‌های هوشمند می‌تواند باعث عدم اتصال به شبکه شود.

تداخل فرکانسی: تداخل فرکانسی نیز می‌تواند باعث قطع شدن شبکه وای فای شود. در گذشته، فرکانس امواج وای فای بر روی ۲.۴ گیگاهرتز بود. در حالی که امروزه علاوه بر این فرکانس از فرکانس 5Ghz نیز استفاده می‌شود. اگر از فرکانس ۵ گیگاهرتز استفاده شود مشکلی رخ نمی‌دهد. اما مشکل زمانی است که شبکه وای فای ما با مودمی راه‌اندازی شود که از فرکانس ۲.۴ گیگاهرتز  استفاده می‌کند. از آنجا که فرکانس برخی دستگاه‌ها مانند تلفن‌های بیسیم و دستگاه مایکروویو نیز ۲.۴ گیگاهرتز است، شبکه دچار تداخل فرکانسی می‌شود.

روش‌های حل مشکل کاهش سرعت WiFi

با توجه به اینکه استفاده از شبکه وای فای بسیار مرسوم است، روش‌های مختلفی برای حل مشکلات Wi-Fi وجود دارد. در اینجا به توضیح روش‌های حل مشکل کاهش سرعت می‌پردازیم.

بررسی و تغییر کانال وایرلس

یکی از راه‌های رفع کاهش سرعت وای فای تغییر کانال روتر است که منجر به کاهش تداخل و بهبود سرعت اینترنت وای فای می‌شود. برای تغییر کانال باید وارد بخش تنظیمات مودم خود شوید و کانال شبکه را به یک کانال خلوت تغییر دهید. برای پیدا کردن کانال خلوت از نرم‌افزار اسکن وای فای کمک بگیرید. برای این منظور مراحل زیر را طی کنید:

1. نرم افزار اسکن وای فای را روی روتر خود نصب کرده و آن را اجرا نمایید.
2. از بین شبکه‌های وایرلس نمایش داده شده، شبکه وای فای خود را انتخاب کنید.
3. با کلیک بر روی گزینه Details وارد جزئیات مربوط به شبکه خود شوید. در اینجا می‌توانید باندهای فرکانسی مختلف و کانال‌های موجود را ببینید.
4. وارد تنظیمات مودم خود شده و کانال فرکانسی آن را به خلوت‌ترین کانال تغییر دهید.

برای تغییر کانال وای فای خود به یک کانال خلوت، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. از طریق اتصال بی‌سیم یا کابل اترنت به مودم یا روتر خود متصل شوید.
2. آدرس 192.168.1.1 یا 192.168.0.1 را در نوار آدرس مرورگر دستگاهی که از طریق آن به شبکه متصل شدید وارد کنید.
3. با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، به صفحه تنظیمات مودم یا روتر وارد می‌شوید.
4. وارد تنظیمات Wireless مودم یا روتر شوید.
5. در بخش مربوط به تغییر کانال (Channel)، کانال خلوتی را که در بالا پیدا کردید انتخاب کنید.
6. با کلیک بر گزینه‌های OK اعمال تغییرات را تایید کنید.
7. روتر یا مودم خود را ری‌استارت کنید.

انتخاب محل مناسب برای روتر

یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای حل مشکلات وای فای تغییر مکان مودم است. زیرا ممکن است موقعیت مکانی روتر موجب عدم وجود سیگنال‌های قدرتمند و کاهش سرعت شبکه شده باشد. در واقع، انتخاب مکان درست برای مودم، اهمیت بالایی دارد. اگر مودم شما قدیمی باشد احتمالا قدرت کافی برای انتقال سیگنال ندارد. حال اگر آن را در پشت دیوار یا دیگر موانع قرار دهید، سرعت شبکه شما کمتر هم می‌شود. زیرا سیگنال Wi-Fi ضعیف از موادی مانند سیمان و فلزات به سختی عبور می‌کند. در نتیجه پیشنهاد می‌شود مودم را در مکانی قرار دهید که مانعی بین آن و دستگاهی که قصد اتصال به اینترنت از طریق وای فای را دارید وجود نداشته باشد. از طرفی اگر مودم از فرکانس 5 گیگاهرتز پشتیبانی می‌کند، آن را طوری تنظیم کنید که روی کانالی با همین فرکانس باشد.

استفاده از اکسس پوینت و تقویت‌کننده‌ها

راه حل بعدی برای رفع کاهش سرعت Wi-Fi، استفاده از اکسس پوینت‌ها و تقویت‌کننده‌های سیگنال است. این راه حل مخصوصا زمانی که مودم شما قدیمی است و سیگنال‌های ضعیفی ارسال می‌کند چاره‌ساز است. اکسس پوینت (AP)‌ وسیله‌ای است که می‌توان از آن برای افزایش برد سیگنال‌های وای فای استفاده کرد. در واقع با این وسیله، حتی اگر در فاصله زیادی نسبت به مودم یا روتر باشید، می‌توانید سیگنال‌های قوی دریافت کنید. معمولا در منازل از اکسس پوینت استفاده نمی‌شود. بلکه این وسیله در ساختمان‌های بزرگ مورد استفاده قرار می‌گیرد. اکسس پوینت به مودم متصل شده و سرعت شما برای اتصال به شبکه را افزایش می‌دهد و حل مشکل اتصال وای فای صورت می‌گیرد. برخی از روترهای جدید قابلیت تبدیل شدن به اکسس پوینت را نیز دارند.

دستگاه بعدی که قصد داریم در این بخش معرفی کنیم، تقویت کننده‌ یا تکرار کننده‌ است. این دستگاه زیر مجموعه‌ای از اکسس پوینت است و به عنوان یکی از راهکارهای تقویت سیگنال WiFi در شبکه استفاده می‌شود. اگر مایل به خرید AP نیستید می‌توانید با خرید یک تقویت‌کننده سیگنال، سطح وسیعی را تحت پوشش شبکه وای فای خود قرار دهید. سیگنال‌های ضعیف وایرلس به این دستگاه ارسال شده و بعد از تقویت شدن، از آن خارج می‌شود. برخی از روترها، حتی اگر قدیمی باشند این قابلیت را دارند که مانند تکرارکننده، سیگنال‌ها را تقویت کنند.

روش‌های حل مشکل قطع شدن مکرر وای فای

اگر به دنبال حل مشکلات WiFi هستید لازم است بدانید، در برخی مواقع ممکن است به جای کاهش سرعت شبکه وای فای با قطعی کامل مواجه شوید. این مشکل می‌تواند به روش‌های مختلفی حل شود.

راه‌اندازی مجدد روتر

راه‌اندازی مجدد روتر می‌تواند برای حل مشکل قطعی شبکه وای فای موثر باشد. تنها کافی است روتر را خاموش کرده و یکی دو دقیقه بعد، مجددا آن را روشن‌ کنید. از طرفی می‌توانید علاوه بر روتر، دستگاهی را نیز که به آن متصل است نیز راه‌اندازی مجدد کنید. این کار می‌تواند عملکرد دستگاه را بهبود داده و اتصال به اینترنت را برقرار کند.

بررسی تنظیمات DNS و بهینه‌سازی آن

زمانی که یک آدرس اینترنتی را در آدرس‌بار مرورگر خود وارد می‌کند، این آدرس توسط سیستم DNS به یک آدرس قابل درک برای رایانه، به نام آدرس IP تبدیل می‌شود. سرویس DNS، توسط شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت (ISP) برای مودم ارائه می‌شود. اما در برخی مواقع ممکن است سرورهای DNS شرکت ارائه‌دهنده کند باشند و موجب کاهش سرعت یا قطعی کامل شبکه وای فای شما شوند. در چنین مواردی تنها کافی است در بخش تنظیمات DNS، سرور DNS خود را تغییر دهید.

تغییر فرکانس وای فای (2.4GHz یا 5GHz)

دو فرکانس برای استفاده از شبکه وای فای در دسترس است. فرکانس اول ۲.۴ گیگاهرتز و فرکانس دوم ۵ گیگاهرتز است. هر فرکانس مزایایی دارد و انتخاب صحیح آن‌ها می‌تواند از تداخل فرکانسی جلوگیری کند. اگر مودم شما از هر دو باند فرکانسی پشتیبانی می‌کند، به منظور داشتن یک شبکه وای فای با سرعت بالا، بهتر است از فرکانس 5 گیگاهرتز استفاده کنید. فرکانس ۲.۴ معمولا برای دستگاه‌هایی مانند مایکروفر استفاده می‌شود.

بهبود کیفیت سیگنال وای فای در خانه

اگر می‌خواهید تنها با چند راه ساده، به حل مشکلات WiFi بپردازید و کیفیت سیگنال‌های مودم خود را بهبود دهید می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید.

جلوگیری از تداخل امواج وای فای

تداخل امواج وای فای یکی از مهم‌ترین دلایل کاهش کیفیت سیگنال است. پس اگر بتوان از وجود این تداخل جلوگیری کرد، می‌توان کیفیت سیگنال را تا حد زیادی بهبود داد. برای این منظور تنها کافی است راه‌های زیر را امتحان کنید:

قرار دادن مودم در مکان مناسب: برای رفع کاهش سرعت وای فای، مودم را در مکانی قرار دهید که مانعی بین آن و دستگاهی که می‌خواهید به شبکه متصل شود، وجود نداشته باشد.

بررسی وجود دیگر شبکه‌های بی‌سیم: اگر شبکه بی‌سیم دیگری در محل شبکه شما وجود دارد می‌توانید آن را قطع کنید.

بررسی وجود لوازم خانگی مانند تلفن‌های بی‌سیم، مایکروفر، ریموت درب اتوماتیک و... : در صورتی که چنین وسایلی در نزدیک مودم شما وجود دارد می‌توانید آن‌ها را از مودم دور نگه دارید.

استفاده از روتر با کیفیت بالا

یکی از راه‌حل‌های ساده برای بهبود سرعت و کیفیت سیگنال وای فای استفاده از روتر خوب است. روترهای قدیمی معمولا از استانداردهای جدید از جمله 802.11ac و Wi-Fi 5 پشتیبانی نمی‌کنند. از طرفی  امکان پشتیبانی از هر دو باند ۲.۴ گیگاهرتز و ۵ گیگاهرتز را به طور همزمان ندارند. پس مودم خوبی محسوب نمی‌شوند.

نصب تقویت‌کننده‌ها یا اکسس پوینت‌ها

برای نصب و راه اندازی یک تقویت‌کننده یا اکسس پوینت به منظور حل مشکل قطعی شبکه وای فای، مراحل زیر را دنبال کنید:

• اتصال شبکه وای فای به اکسس پوینت
• ورود به صفحه مدیریت اکسس پوینت و ورود نام کاربری و رمز عبور
• تغییر حالت کاری اکسس پوینت به ریپیتر
• اعمال تنظیمات لازم و ذخیره تنظیمات
• جست‌وجوی شبکه‌های موجود و اتصال به شبکه وای فای مورد نظر خود

مشکلات امنیتی وای فای و راه‌حل‌ها

در برخی مواقع، برای حل مشکلات Wi-Fi باید مشکلات امنیتی شبکه را در نظر بگیرید. در اینجا به بررسی این مشکلات و راه‌حل آن‌ها می‌پردازیم.

تنظیمات امنیتی روتر

یکی از راه‌های رفع کاهش سرعت WiFi، اعمال تنظیمات امنیتی است. تنظیمات امنیتی روتر مانند WPA2 و رمزگذاری AES برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به شبکه اهمیت زیادی دارند. اگر تمام آنچه را که در بالا ذکر شد امتحان کردید و همچنان با مشکل کاهش سرعت یا قطعی شبکه مواجه شدید، احتمالا شخصی به شبکه شما متصل شده و در حال استفاده از پهنای باند شما است. اگر روتر شما قدیمی باشد، از استانداردهای امنیتی WPS استفاده می‌کند. در نتیجه راحت‌تر هک می‌شود. اما اگر از پروتکل امنیتیWPA2  استفاده کند، امنیت بیشتری برای شبکه شما ایجاد می‌کند. زیرا باید از رمز عبور قوی با حداقل 12 کاراکتر برای ورود به شبکه استفاده شود.

تشخیص دستگاه‌های غیرمجاز

برای شناسایی دستگاه‌های غیرمجازی که به شبکه وای فای شما به طور غیرمجاز متصل شده‌اند می‌توانید راه‌های زیر را امتحان کنید:

در محیط Command prompt که از طریق استارت ویندوز قابل دسترسی است، عبارت arp -a را تایپ کرده و بر روی اینتر کلیک کنید. اکنون می‌توانید لیست آدرس‌های آی‌پی‌ که به شبکه شما متصل هستند را ببینید. هر آدرس آی‌پی که اعداد ابتدایی آن با اعداد ابتدایی آی‌پی شما یکی باشد، به شبکه وای فای شما متصل هستند. البته برای مشاهده دستگاه‌های غیرمجاز می‌توانید از نرم‌افزارهای زیر نیز کمک بگیرید:

• NirSoft’s Wireless Network Watcher
• GlassWire Pro
• who is on my wifi
• SoftPerfect WiFi Guard
• Netcut
• WiFi Device Scanner
• Fing

کلام آخر

در این مقاله، به بررسی مشکلات رایج شبکه های وای فای، از جمله کاهش سرعت و قطعی‌های مکرر پرداخته شد. علل مختلفی از جمله فاصله زیاد از مودم، تداخل سیگنال‌ها و محدودیت پهنای باند می‌توانند باعث افت سرعت وای فای شوند. همچنین مشکلات سخت‌افزاری، تنظیمات نادرست و تداخل فرکانسی از عواملی هستند که ممکن است منجر به قطعی مداوم شبکه شوند.

برای حل این مشکلات، پیشنهادات مختلفی ارائه شد که شامل تغییر کانال وای فای، انتخاب محل مناسب برای روتر، استفاده از اکسس پوینت‌ها و تقویت‌کننده‌های سیگنال و همچنین بررسی و بهینه‌سازی تنظیمات DNS می‌باشند. علاوه بر این، توجه به مشکلات امنیتی مانند تنظیمات رمزگذاری و شناسایی دستگاه‌های غیرمجاز می‌تواند به بهبود عملکرد شبکه وای فای کمک کند.

در نهایت، با رعایت نکات و استفاده از راهکارهای معرفی‌شده، می‌توانید از تجربه‌ی بهتری در استفاده از شبکه وای فای خود برخوردار شوید و مشکلات مربوط به سرعت و اتصال را برطرف نمایید.