تعمیر ماشین ظرفشویی: ۴ مشکل رایج و راه‌حل‌های سریع

در حال حاضر ماشین ظرفشویی به یکی از ضروری‌ترین ابزارها در هر منزل تبدیل شده است. این وسیله نه تنها به صرفه‌جویی در زمان کمک می‌کند، بلکه فرآیند شستشوی ظروف را به شکل قابل توجهی آسان‌تر می‌سازد. بااین‌حال هر وسیله برقی هرچند که تولید یک برند معتبر باشد، باز هم ممکن است با مشکلاتی مواجه شود و دچار خرابی گردد. در این زمان است که عیب‌یابی سریع و دقیق مشکل توسط تکنسین‌های متخصص بسیار حائز اهمیت خواهد بود. در همین راستا قصد داریم به منظور افزایش کارایی و رضایت مشتریان، نکات مهمی را که باید در زمینه تعمیر ماشین ظرفشویی بدانید برایتان توضیح دهیم تا در صورت خرابی دستگاه، بتوانید بهترین تصمیم را برای تعمیر آن بگیرید.

مشکل اول: ماشین ظرفشویی روشن نمی‌شود یا کار نمی‌کند

چرا ماشین ظرفشویی روشن نمی‌شود؟ این مشکل متداولی است که معمولا در زمان تعمیر دستگاه با آن مواجه خواهید شد. برای رفع آن نیز باید بدانید که خرابی اجزای مختلف ماشین ظرفشویی منجر به بروز چنین مشکلی خواهد شد. از این‌رو برای حل آن، لازم است که هر یک از این موارد را  به‌طور دقیق و تخصصی مورد بررسی قرار داده تا بتوانید اقدامات موردنیاز را انجام دهید. در ادامه به مهم‌ترین این دلایل و راه حل رفع آنها اشاره خواهیم کرد.

بررسی منبع تغذیه و فیوزها

یکی از مهم‌ترین دلایلی که منجر به روشن نشدن ماشین‌های ظرفشویی زیمنس (Siemens)، میله (Miele) و هر برند دیگری می‌شود اشکال در منبع تغذیه و فیوزهای دستگاه است. در این زمان اولین اقدام ضروری، اطمینان از وصل بودن دستگاه به پریز برق است. همچنین باید بررسی کنید که سیم برق دچار آسیب نشده و به درستی وصل باشد. زیرا اگر سیم برق یا دوشاخه ماشین ظرفشویی معیوب باشند، قطعا برق به دستگاه نمی‌رسد و در نتیجه دستگاه روشن نمی‌شود. همچنین اگر اتصالات بین سیم‌ها و اجزای داخلی دستگاه شل یا آسیب دیده باشند، با چنین مشکلی مواجه خواهید شد.

حال اگر متوجه شدید برق در پریز وجود ندارد، باید قطع کننده مدار یا جعبه فیوز را بررسی کنید. اما اگر فیوز مدار قطع نشده باشد در قدم اول ضمن رعایت نکات فنی، باید دوشاخه و سیم برق، اتصالات بین سیم‌ها و قطعات داخلی را بررسی کنید تا آسیبی ندیده باشند.

ایرادات درب و میکروسوئیچ (Door Latch/Switch)

یکی دیگر از مشکلات رایج ماشین ظرفشویی که منجر به روشن نشدن آن می‌شود، خرابی میکرو سوئیچ یا سوئیچ قفل درب دستگاه است. در واقع وظیفه این قطعه که به عنوان یک نگهدارنده عمل می‌کند، بسته نگه داشتن درب دستگاه تا پایان چرخه شستشو و جلوگیری از نشت آب به بیرون است. اما خرابی آن باعث می‌شود که برق به پنل کنترل نرسد و در نهایت دستگاه روشن نشود. برای حل این مشکل نیز توصیه می‌شود به کمک ابزار تعمیر ماشین ظرفشویی تمامی مواردی که امکان دارد مانعی در بسته شدن درب ماشین ایجاد کند بررسی نمایید. البته لازم به ذکر است که شکستن قطعات مربوط به سوییچ و درب ماشین، عدم عملکرد صحیح گیره سوئیچ ضامن درب در محل قرارگیری از دلایل خرابی درب و میکروسوئیچ دستگاه هستند.

مشکلات برد کنترل و پنل (Control Board/Panel)

برد یکی از اجزای کلیدی و حیاتی در دستگاه‌های برقی خانگی نظیر ماشین ظرفشویی است. برد الکترونیکی وظایف مختلفی نظیر کنترل برنامه‌های شستشو، تنظیم زمان‌بندی و مدیریت عملکرد موتور را بر عهده دارد. از این‌رو اگر بخشی از آن خراب شود یا دچار سوختگی گردد، عملکرد صحیح ماشین ظرفشویی با اختلال مواجه خواهد شد. البته موارد متعددی منجر به بروز مشکل در برد ماشین ظرفشویی می‌شود که عبارتند از:

• استفاده نادرست از دستگاه
• نوسانات برق شهری
• خاموش و روشن کردن مکرر ماشین ظرفشویی
• فشار دادن بی‌مورد دکمه‌ها
• ضربه خوردن دستگاه
• ورود آب به داخل ماشین
• گرمای بیش از حد

مشکل دوم: آبگیری نکردن یا تخلیه نشدن آب

یکی از مشکلات رایج در ماشین‌های ظرفشویی، عدم تخلیه آب است که اغلب به دلیل استفاده نادرست از دستگاه بروز می‌کند. بااین‌حال، در برخی موارد، دلیل آبگیری نکردن ماشین ظرفشویی می‌تواند مواردی دیگر همچون نقص در قطعات کلیدی مانند برد الکتریکی باشد. در ادامه به بررسی دلایل عدم تخلیه آب در مدل‌های مختلفی چون ال‌جی (LG)، ایندزیت (Indesit) و بکو (Beko) پرداخته و راه حل سریع ماشین ظرفشویی را بیان خواهیم کرد.

فیلترها و پمپ تخلیه (Filters and Drain Pump)

در قسمت پایینی ماشین ظرفشویی، فیلتری وجود دارد که در آغاز مسیر خروجی آب قرار گرفته است. این فیلتر مسئول جمع‌آوری ذرات غذایی و مواد زائد بوده تا از ورود آن‌ها به لوله تخلیه و مسدود شدن آن جلوگیری کند. اما به مرور زمان ،تجمع مواد زائد باعث مسدود شدن فیلتر شده و در این‌حالت آب نمی‌تواند به راحتی از آن عبور کند؛ در نتیجه آب کثیف در کف دستگاه باقی خواهد ماند.

البته اولین اقدام مهم جهت رفع این مشکل بررسی و تمیز کردن فیلتر ماشین ظرفشویی است. برای این منظور هم ابتدا باید دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید. سپس باید با باز کردن سبد پایینی ماشین ظرفشویی، فیلتر را که معمولاً در کف دستگاه قرار دارد با احتیاط خارج کنید. در نهایت فیلتر را زیر آب گرم با یک برس نرم تمیز کرده تا تمامی ذرات و چربی‌ها از آن جدا شوند.

پمپ تخلیه نیز از دیگر اجزای حیاتی ماشین ظرفشویی است که وظیفه پمپاژ آب به بیرون را بر عهده دارد. خرابی و مسدود شدن این قطعه که به دلایل متعددی همچون تجمع ذرات غذایی و چربی اتفاق می‌افتد، مشکلاتی مانند عدم تخلیه ماشین ظرفشویی را به دنبال دارد. برای رفع این مشکل در ابتدا باید پمپ تخلیه را از نظر ظاهری بررسی کنید تا نشانه‌هایی از آسیب مانند ترک یا سوختگی در آن مشاهده نشود. سپس اتصالات الکتریکی پمپ را بررسی کرده و از سالم بودن آن‌ها مطمئن شوید. در نهایت باید در صورت خرابی پمپ آن را تعویض نمایید.

شیر برقی ورودی آب (Water Inlet Valve)

در ادامه مراحل عیب یابی ماشین ظرفشویی باید بدانید که یکی از دلایل اصلی عدم ورود آب این دستگاه، خرابی شیر برقی است. برای بررسی صحت عملکرد شیر برقی، باید آن را به کمک مولتی‌متر تست کنید و در صورت خرابی تعویض نمایید. البته گاهی اوقات، تمیز کردن شیر برقی می‌تواند مشکل را حل کند. برای این منظور هم باید شیر برقی را از دستگاه جدا کرده و با استفاده از یک رسوب‌زدا مناسب، آن را تمیز کنید.

انسداد لوله تخلیه و شلنگ‌ها (Drain Hose Blockage)

گاهی در حین شستشوی ظروف، ذرات غذا و چربی‌ها از فیلتر ماشین ظرفشویی عبورکرده و به داخل شلنگ تخلیه نفوذ می‌کنند. همین مسئله با گذشت زمان، باعث انسداد شلنگ تخلیه، تجمع آب داخل دستگاه و نشر بوی بد از ماشین ظرفشویی می‌شود. البته لازم است بدانید که علاوه بر رسوبات، تاخوردگی و شکستگی‌های سطح شلنگ نیز می‌تواند مانع از عبور آسان آب شود.

برای رفع انسداد لوله شلنگ تخلیه که از یک سمت به پمپ و از سمت دیگر به لوله تخلیه آب سینک زیر کابینت متصل است باید شلنگ را به دقت بررسی کنید و مطمئن شوید که هیچ مانعی در داخل آن وجود ندارد. برای این‌کار هم می‌توانید با فشار آب، زباله‌های کوچک و بزرگ را از داخل شلنگ خارج کرده و سیفون سینک را تخلیه کنید تا هرگونه گرفتگی احتمالی مرتفع گردد. در نهایت به اهمیت استفاده صحیح و نگهداری ماشین ظرفشویی تاکید نمایید.

مشکل سوم: ظروف پس از شستشو تمیز نمی‌شوند یا لکه دارند

ماشین ظرفشویی ظروف را تمیز نمی‌کند علت چیست؟ چه عواملی باعث عدم شستشو مناسب ظروف می‌شود؟ اگر به دنبال پاسخ این سوالات هستید، با ما همراه باشید تا در ادامه مطلب دلایل اصلی آن را مورد بررسی قرار دهیم.

بازوهای اسپری و گرفتگی نازل‌ها  (Spray Arms and Nozzle Clogs)

اگر ماشین ظرفشویی ظروف را به‌طور کامل تمیز نمی‌کند، به عنوان تکنسین ماشین ظرفشویی، لازم است در اولین اقدام عملکرد بازوهای اسپری داخل دستگاه را بررسی کنید. در این‌حالت اگر متوجه شدید که بازوهای اسپری به سختی می‌چرخند یا اصلاً نمی‌چرخند و صدای غیرعادی دارند، باید بررسی کنید که آیا مانعی در مسیر چرخش آن‌ها وجود دارد یا خیر. البته تمیز کردن سوراخ‌های اسپری را نیز فراموش نکنید. در این مورد حتما در خصوص اهمیت سرویس ماشین ظرفشویی و از بین بردن رسوبات احتمالی توضیحاتی را به مشتری ارائه نمایید.

المنت گرمایشی و سنسور دما (Heating Element and Temperature Sensor)

یکی دیگر  از دلایل اصلی لکه‌دار بودن ظروف پس از شستشو، خرابی المنت گرمایشی و سنسور آب دستگاه است. در چنین شرایطی آب به درستی گرم نمی‌شود و این امر مانع از حل شدن کامل مواد شوینده خواهد شد. در نهایت مواد شوینده حل نشده بر روی ظروف باقی می‌مانند و باعث ایجاد لکه‌های سفید می‌شوند.

علاوه بر این، یک سیستم خشک‌کن معیوب نیز می‌تواند منجر به ایجاد لکه‌های سفید بر روی ظروف شود. چون فرآیند خشک‌کردن معمولاً شامل ترکیبی از گرما و جریان هوا به کمک فن است. درنتیجه اگر فن خشک‌کن به درستی عمل نکند، جریان هوا درون دستگاه برقرار نخواهد شد و ظروف به شکل مناسبی خشک نمی‌شوند. همین باقی‌ماندن قطرات آب، پس از خشک شدن، می‌تواند باعث ایجاد لکه‌های سفید ناشی از رسوبات معدنی بر روی ظروف گردد.

استفاده از مواد شوینده نامناسب یا کمبود نمک/جلا دهنده

بسیاری از ماشین‌های ظرفشویی دارای محفظه‌ای برای افزودن نمک هستند که به نرم‌کردن آب سخت کمک می‌کند. اگر مقدار نمک کم شود، مواد معدنی داخل آب  روی ظروف باقی مانده و باعث ایجاد رسوبات ناخوشایند خواهند شد. البته لازم به ذکر است که ماشین‌های ظرفشویی به‌گونه‌ای برنامه‌ریزی شده‌اند که با نمایش ارورهایی، عدم وجود نمک را در مخزن اطلاع می‌دهند. بنابراین به عنوان یکی از مهم‌ترین نکات تعمیر ماشین ظرفشویی، باید به کدهای خطا ماشین ظرفشویی توجه نموده تا در صورت نیاز بدانید که چه اقدامی باید انجام دهید. قرص‌ها، مایع جلا دهنده و پودر مخصوص ماشین ظرفشویی، بهترین گزینه‌ها برای تمیز کردن ظروف هستند. اما نامناسب بودن این مواد و دوز نادرست آن‌ها هم باعث عدم کیفیت شستشو و ایجاد لکه روی ظروف می‌شود.

مشکل چهارم: نشت آب از ماشین ظرفشویی

یکی دیگر از مشکلات رایجی که باید در آموزش تعمیر لوازم خانگی و راهنمای رفع و عیب‌یابی ماشین ظرفشویی به آن پرداخته شود، نشتی آب است که به صورت نشت آب از کناره‌ها یا زیر دستگاه بروز می‌کند. البته نشت آب می‌تواند به دلایل دیگری هم که در ادامه توضیح خواهیم داد رخ دهد.

بررسی لاستیک دور درب و قفل (Door Gasket and Latch)

 اگر نشتی آب از قسمت جلوی دستگاه باشد، دلیل آن وجود مشکل در لاستیک دور درب است. چراکه لاستیک درب دستگاه با گذشت زمان، ممکن است خشک یا سفت شده و ترک‌ بخورد. برای رفع نشتی آب نیز می‌توانید نوار قدیمی را با یک نوار و واشر جدید تعویض کنید.  

ترک در وان یا شلنگ‌ها (Tub Cracks or Hose Leaks)

یکی دیگر از علل نشت آب از ماشین ظرفشویی بوش (Bosch)، فرسودگی شلنگ‌ها بوده که به دلیل استفاده مداوم و فشار بیش از حد، رخ می‌دهد. در واقع شلنگ‌های فرسوده و ساییده شده احتمال ترکیدگی و نشتی آب را افزایش می‌دهند. اما بازرسی منظم و تعویض به موقع شلنگ‌ها می‌تواند به افزایش عمر دستگاه کمک کند و از هزینه‌های تعمیرات سنگین جلوگیری کند. در ضمن اتصالات شل شده یا نشتی از کف ظرفشویی نیز که به دلیل مشکل در شیلنگ تخلیه بروز می‌کند، منجر به نشتی آب از ماشین ظرفشویی خواهد شد.

خرابی پمپ و اتصالات (Pump and Connection Issues)

هنگام تعمیر ماشین ظرفشویی باید بدانید که خرابی پمپ و اتصالات آن از جمله دلایل عمده نشتی آب در ماشین ظرفشویی بوده و در صورت مشاهده نیاز به عیب‌یابی فوری و تعمیر دارد. چراکه پمپ ماشین یکی از اجزای کلیدی این دستگاه بوده و مسئولیت آن، گردش و هدایت آب به داخل و خارج  ماشین است.

هنگام تعمیر ماشین اگر نشتی را از زیر پمپ مشاهده کردید، در اولین اقدام باید مهر و موم پمپ را بررسی کنید. اما اگر مهر و موم سالم به نظر برسد، باید طیق آنچه در راهنمای تعمیر پمپ تخلیه ماشین ظرفشوییذکر شده، قطعات داخلی آن را چک کنید. سپس باید در صورت وجود آسیب در هر یک از قطعات، آن‌ها را با قطعات جدید جایگزین نموده تا مشکل برطرف شود. در ضمن تمیز کردن دقیق پمپ و رفع انسداد احتمالی آن نیز  تا حدودی مشکل را مرتفع خواهد ساخت.‌ بازرسی پمپ از نظر ترک‌خوردگی یا نشتی در نقاط اتصال، سفت کردن بست‌ها و واشرها هم از دیگر راه‌های رفع این مشکل هستند.

آیا می‌خواهید به یک تکنسین حرفه‌ای ماشین ظرفشویی تبدیل شوید؟

اگر به دنبال ورود به یک حرفه‌ی تخصصی، درآمدزا و پرتقاضا هستید، دوره آموزش تعمیر ماشین ظرفشویی رادمان در مشهد دقیقاً همان فرصتی‌ست که نباید از دست بدهید!

در این دوره ۲۸ ساعته که به‌صورت کاملاً عملی و کارگاهی برگزار می‌شود، شما با صفر تا صد تعمیرات ماشین ظرفشویی آشنا خواهید شد. از عیب‌یابی و رفع ارورهای رایج تا کار با بردهای الکترونیکی، سرویس دوره‌ای، نصب صحیح، رفع نشتی، تعمیر پمپ، سنسورها و انواع مشکلات مکانیکی و الکتریکی – همه را به صورت اصولی یاد می‌گیرید.

📌 ویژگی‌های کلیدی دوره رادمان:

• برگزاری هر ماه ۲ نوبت با ظرفیت محدود (فقط ۱۵ نفر)

• امکان پرداخت قسطی شهریه و رزرو فقط با ۳۹۵ هزار تومان

• آموزش عملی در محیط کارگاهی دپارتمان برق و الکترونیک

• دریافت مدرک معتبر فنی و حرفه‌ای جهت ورود حرفه‌ای به بازار کار

• پشتیبانی پس از پایان دوره + معرفی به بازار کار

💬 در انتهای این دوره، نه‌تنها توانایی تعمیر ظرفشویی برندهایی مانند سامسونگ، بوش، ال‌جی، زیمنس و بکو را پیدا می‌کنید، بلکه می‌توانید کسب‌وکار شخصی خود را هم راه‌اندازی کنید.

📞 جهت مشاوره و رزرو دوره:

• تلفن: 05135017070

• همراه: 09150082994

• اینستاگرام و تلگرام: RadmanIran_ir

🛠️ برای شروع یک مسیر حرفه‌ای و آینده‌دار، همین حالا در دوره آموزش تعمیر ظرفشویی رادمان ثبت‌نام کنید!

نکات پایانی برای تکنسین‌های حرفه‌ای

در این مقاله راه‌کارهایی که باید برای عیب‌یابی و رفع کد خطای ماشین ظرفشویی سامسونگ (Samsung) و سایر برندها بدانید، برایتان شرح دادیم تا در صورت نیاز به کمک آن‌ها مشکل به وجود آمده را به سرعت عیب‌یابی کرده و نسبت به رفع آن اقدام نمایید. البته حتما پس از تعمیر ماشین ظرفشویی گزارشی از مراحل عیب‌یابی و تعمیرات آن تهیه و در اختیار مشتریان قرار دهید تا در صورت نیاز بدانند دستگاه چه ایرادتی داشته و چه اقداماتی برای رفع آن‌ها انجام شده است.

البته نکته‌ دیگری که بایدبه عنان تکنسین ماشین ظرفشویی مد نظر داشته باشید این است که همیشه نیازی به تعویض قطعه معیوب نیست. در برخی موارد هم امکان تعمیر قطعه آسیب‌دیده وجود دارد و می‌توان دوباره از آن استفاده کرد. اما اگر مجبور به تعویض قطعه هستید، حتماً از قطعات یدکی ماشین ظرفشویی اورجینال استفاده نمایید. در ضمن نباید از اهمیت سرویس دوره‌ای ماشین ظرفشویی غافل شد. زیرا جلوی بسیاری از خرابی‌های احتمالی را خواهد گرفت.